Vous disposez d'un compte Netflix, mais lorsque vous vous connectez, vous verrez un message vous informant que votre compte est déjà utilisé. Lorsque vous utilisez votre compte Netflix , votre connexion Netflix a été interrompue brusquement à plusieurs reprises. Avez-vous souvent des difficultés à vous connecter à Netflix? Ils ont été enregistrés sans l'approbation de Netflix. Avez-vous piraté votre compte? Vous pouvez rencontrer des problèmes avec Netflix pour diverses raisons. C'est pourquoi nous sommes là pour vous aider dans votre processus de résoudre votre litige avec Netflix en contactant le service client et en déposant une réclamation.
Avant de déposer une réclamation auprès de Netflix, vous devez essayer de contacter le service client de Netflix . Les consultants Netflix vous aideront sûrement à résoudre votre problème. Si le problème persiste et qu'aucune solution ne vous est proposée, vous pouvez déposer une plainte écrite. Pour ce faire, envoyez votre réclamation directement au siège social ou contactez la Commission européenne de règlement des différends.
Il existe plusieurs façons de contacter le service client Netflix . Vous pouvez les contacter par téléphone comme détaillé ci-dessous ou en ligne. Sur leur site Web, vous avez la possibilité de démarrer une discussion en ligne qui vous donne un accès instantané aux discussions avec un conseiller Netflix. Vous pouvez également contacter Netflix n'importe quel jour de la semaine entre 6 h 00 et 21 h 00 via Twitter via Twitter. Sur la page Netflix, vous verrez un Le centre d'aide est accessible via votre compte. Vous y trouverez les différents problèmes rencontrés et leurs solutions.
Le numéro Netflix pour se connecter à un conseiller oral est gratuit. Pour les joindre, appelez le 0800 220 512 tous les jours de la semaine entre 10 h 00 et 16 h 00. Un représentant du service client Netflix Phone vous répondra et essaiera de résoudre votre problème. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre litige par téléphone, vous pouvez envoyer votre réclamation au siège européen aux Pays-Bas.
Le siège social de Netflix en Europe est situé aux Pays-Bas. Pour les contacter, veuillez envoyer votre e-mail à Netflix International BV, Keizersgracht 440, 1016 GD Amsterdam, Pays-Bas. Il n'y a pas de site Web social en France, mais si vous préférez, le siège social de Netflix se trouve à Los Gatos, aux États-Unis. Attention, également à l'étranger, si vous êtes invité à fournir une preuve de contact avec Netflix, pensez à envoyer votre e-mail par courrier recommandé avec accusé de réception.
Vous n'êtes pas satisfait des réponses du service client Netflix ou vous n'avez pas reçu de réponse après avoir soumis votre réclamation relative au service client Netflix . Si, malgré tous vos efforts et le temps investi dans le service client, vous ne parvenez pas à résoudre votre litige avec Netflix, vous pouvez contacter la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne. Netflix n'utilise pas de médiateur . Si vous ne trouvez pas de solution, vous devez saisir les tribunaux compétents.