Vous avez un compte Nickel b> et vous souhaitez le fermer car vous n'êtes pas satisfait des services de ce compte. ? Une carte qui ne fonctionne pas, un retrait non suivi, un remplacement de carte qui n'a pas encore été effectué, un nouveau code qui ne fonctionne pas plusieurs fois, un compte client qui ne fonctionne pas. Quel que soit votre problème, vous pouvez déposer une demande de réparation auprès de Compte Nickel. Vous trouverez ici les coordonnées du service client et du siège social ainsi que celles du médiateur associé au compte nickel.
Afin de régler à l'amiable votre litige avec le compte Nickel, vous devez prendre certaines mesures. Tout d'abord, contactez le service client de Nickel Account en ligne ou par téléphone. Vous trouverez probablement des solutions. Si le conseiller du service client ne peut pas vous aider, vous pouvez déposer une plainte . Pour ce faire, rédigez un courrier expliquant votre situation avec vos coordonnées et toutes les informations pertinentes, puis envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courrier électronique à Claim@compte-nickel.fr . Si un accord amiable ne peut être trouvé ou si vous ne recevez pas de réponse dans les 2 mois, vous pouvez faire appel gratuitement à un médiateur ou aux tribunaux français compétents.
Il existe plusieurs façons de contacter le service client Nickel Account . Vous pouvez les contacter par téléphone, en ligne ou par e-mail. Pour contact en ligne , vous pouvez consulter les messages privés de votre page Facebook ou Twitter ou vous connecter directement à votre espace client . Pour les contacter par e-mail vous pouvez écrire à FPE, Nickel, TSA 30501, 442015 Nantes cédex 2. N'oubliez pas d'envoyer votre courrier par courrier recommandé avec accusé de réception.
Pour appeler le service client de compte Nickel , vous pouvez maintenant saisir 01 76 49 00 00 gratuitement sur votre téléphone fixe ou mobile. Ce numéro de compte Nickel vous mettra en contact avec un conseiller bancaire du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 18h00. Cependant, si votre demande concerne une objection sur votre carte, composez le 01-764810 et ce 24h / 24.
Si vous préférez passer par Nickel Account Central , veuillez noter que vous ne pouvez les contacter que par e-mail. L ' adresse du siège de Compte Nickel est 1 Place des Marseillais, 94220 Charenton-Le-Pont. Nous vous rappelons qu'il est préférable d'envoyer votre lettre de réclamation au service client pour une meilleure assistance.
Si, après avoir soumis votre réclamation concernant votre compte Nickel, vous n'avez pas pu trouver satisfaction, vous pouvez contacter le Médiateur associé à la marque. Compte Nickel est membre de l ' ASF , l'association des sociétés financières. Pour les contacter vous pouvez vous rendre directement sur leur site internet ou leur adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à ASF, 75854 Paris cédex 17.