Litiges et réclamations Carrefour Drive

Carrefour est une enseigne de grande distribution française. C’est le pionnier en 1959, en France du concept de l’hyper marché. Créé par Marcel Fournier, Denis Defforey et Jacques Defforey, Carrefour emploie plus de 321 400 personnes pour un chiffre d’affaires supérieur à 80 milliards d’euros. Carrefour se réinvente pour plaire à ses clients en ouvrant des supermarchés de proximité et aussi un Carrefour Drive. En 2018, Carrefour propose un système de retrait des courses commandé par internet, c’est le début de Carrefour Drive. Dès lors en France fleurissent plus de 636 points de retrait de courses. Vous n’êtes pas satisfait de Carrefour Drive et souhaitez le faire savoir. Comme pour LCL ou Décathlon, sur cette page, nous allons vous donner les informations nécessaires au dépôt de réclamation Carrefour Drive.

Les différents motifs de réclamation Carrefour Drive

Vous êtes passé par Carrefour Drive pour faire vos courses, mais votre commande n'était pas prête à votre arrivée? De nombreux produits ont-ils été supprimés de votre commande? Les légumes que vous avez sélectionnés étaient-ils mauvais, en mauvais état ou pas mûrs? Après avoir échangé un Carrefour contre l'un des produits, attendez-vous toujours un remboursement pour cet article? Le produit que vous avez reçu dans votre commande Carrefour a une date d'expiration? Y a-t-il des produits manquants dans votre commande? Vous n'avez pas reçu l'action suggérée? Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous souhaitez déposer une réclamation Carrefour Drive. C'est pour cette raison que nous allons vous donner la marche à suivre pour résoudre votre litige concernant Carrefour Drive

Comment déposer une réclamation auprès de Carrefour Drive ?

Avant de déposer une réclamation Carrefour Drive, assurez-vous d'appeler le Service Client Carrefour Drive . Les consultants Carrefours Drive trouveront des solutions adaptées à votre problème. Si vous n'êtes pas satisfait de votre appel au Service Client Carrefour Drive, vous pouvez déposer une réclamation écrite auprès du Service Client Carrefour Drive. Si la réponse ne vous convient pas, contactez le service consommateurs Carrefour soit via Formulaire de contact soit par téléphone au 09 69 n 39; 00 gratuit du lundi au samedi de 8h à 19h.Si vous n'êtes pas satisfait par la suite, vous pouvez contacter le médiateur Carrefour.

Contactez le support client. Carrefour Drive

Si vous avez besoin de contacter le Service Client Carrefour Drive, c'est très simple à faire. carrefour vous propose trois options de contact. Vous pouvez contacter Carrefour Drive par téléphone en utilisant les numéros ci-dessous, par e-mail ou par courrier, voire via les réseaux sociaux. Pour contacter Carrefour Drive en ligne, vous devez passer par le formulaire de contact en ligne disponible sur le site. Vous devez renseigner le champ obligatoire ainsi que votre numéro de carte Carrefour . Vous pouvez également joindre un conseiller par chat directement sur le site Carrefour du lundi au vendredi entre 8h30 et 20h00 et le samedi entre 9h00 et 19h00. Si vous préférez écrire, envoyez votre enveloppe par courrier recommandé avec accusé de réception à Carrefour Service Clients Drive, 35 Rue Ponchardier, 42015 Saint Étienne Cedex. Et enfin, vous pouvez joindre un conseiller via Messenger via Facebook en vous connectant à votre compte.

Votre numéro Carrefour Drive

Il existe deux numéros pour contacter le Service Client Carrefour Drive par téléphone. Le numéro d'entraînement Carrefour est le 09 80 et le 98. Un conseiller vous répondra gratuitement du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 19h00. Pour faciliter la gestion de votre problème, veuillez saisir votre numéro de client ou votre numéro de commande. Si vous souhaitez rejoindre le Carrefour Retrait 2 heures, vous devez également composer le 09 80 98

Coordonnées du siège Carrefour Drive

Vous avez trois possibilités pour contacter le siège France Carrefour . Vous pouvez utiliser le formulaire de contrat dans les mentions légales sur le site Carrefour ou par téléphone en appelant gratuitement le 02 au 31 du siège de carrefour sur votre ligne fixe pendant les heures d'ouverture des bureaux. Pour écrire au siège de Carrefour Drive, utilisez l'adresse suivante: Carrefour Drive, ZI Route de Paris, 14120 Mondeville. Pensez à envoyer votre courrier par courrier recommandé avec accusé de réception et laissez vos coordonnées complètes afin que Carrefour puisse vous contacter.

Contacter le médiateur depuis Carrefour Drive ?

Aucune des solutions proposées par le Service Client ou le Service Client ne vous a aidé à résoudre votre litige avec Carrefour Drive. Ou vous n'avez pas reçu de réponse des services Carrefour Drive depuis 2 mois. Vous pouvez ensuite contacter le médiateur. Cependant, vous devez justifier vos appels ou votre contact avec les services clients et consommateurs avant d'entrer dans le médiateur. Vous pouvez contacter le médiateur Carrefour . Vous devez au préalable justifier les démarches amiables que vous avez engagées auprès des différents services Carrefour. Le service de placement est gratuit et vous pouvez vous retirer à tout moment. Carrefour fait appel à un médiateur interne, Tony Védie. Vous pouvez le contacter par mail en écrivant au Médiateur Carrefour, 93 avenue de Paris, 91300 Massy. Vous pouvez également le joindre par téléphone en composant directement le 01 au 64.

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